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顧客を店舗に誘導し、ついで買いを誘うユニークなFacebook活用のO2Oプロモーション-Toolpool

      2016/05/11

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Facebook活用のO2Oプロモーション事例メモ

専門工具を“無料”で貸し出す「Toolpool」

  1. 「Toolpool」のフェイスブックページで会員になってもらう
  2. 借りたい専門工具をページ上で選択、借りたい日を選んでもらう
  3. 選んだ専門工具を貸し出してくれる店舗が表示し、選んでもらう
  4. お客さんが、店舗に専門工具を借りに来る
  5. 次いでに消耗品(ペンキやクギやテープ)を合わせて購入してくれる
  6. 無料で専門工具を貸し出す代わりに「Toolpool」のFacebookでシェアをお願いする
  7. 口コミにより認知が高まり、新規会員を獲得できる可能性が広がる

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Toolpoolの成果

  • サービス開始1ヶ月で、メンバー600人と売上げが25%UP
  • 新聞や雑誌、Webなど数多くのメディアにおいて斬新で素晴らしい取り組みだと取り上げられた

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自分メモ

専門工具を無料で貸してくれるのはいい!競争が激化している世の中ですが、やっぱり顧客に付加価値を提供することで「ありがとう!」って言われるサービスがいいですね。

参考:
北欧の街の小さな工具店、生き残りをかけたO2Oプロモーションで売上が25%UP
PR TIMES/2013年02月03日

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