O2Oビジネスの大きな特徴は、リアル企業側が本気で取り組み始めていること

ネットとリアルの融合した新しい時代の消費革命が始まった。これからますます、現実の世界にネットが本格的に融合していく。O2O（オンライン・ツー・オフライン）ビジネスは、新時代の消費革命の始まり。

時代の流れ

• 高度経済成長期

－大量生産・大量消費の時代
－家族で同じ商品を共有する時代

• オイルショック後、経済の安定成長期

－商品・サービスは成熟し、総中流化と言われる社会
－消費者の価値観の多様化
－カスタマイズされた多品種・少ロットの商品
－個人で利用する時代

• 現在

－家族から解き放たれていた消費者
－新しい形で人とのつながりを持ち始めた

各企業の視点

リアル企業、ネット企業、通信キャリアの３方面から考える

• リアル企業

O2Oビジネスの大きな特徴として、ネット企業によるサービスの押し売りではなく、リアル企業側が本気でO2Oに取り組み始めているということがある。
いかに競合他社と差別化し、消費者に選んでもらえる企業になるか
従来の広告・販促施策（テレビ・新聞等）では、ますますリアル店舗に来店してもらうことが難しくなる。

• ネット企業側

スタートアップ企業のO2Oへの参入障壁が低くなった。
ネットとスマートフォンを使いこなす“ソーシャルネイティブ”の若い世代

• 通信キャリア

ネット企業やリアル企業と提携し、O2Oビジネスに進出することで、ビジネス領域の拡大が実現できる。

元記事
O2Oビジネスで始まる新時代の消費革命
《O2Oビジネス最前線・黎明期を迎えた新・消費革命／最終回》(1)
12/08/17（東洋経済オンライン）

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